مرحبًا بكم في متجر سلورة الأفندي
نلتزم بتقديم أفضل تجربة لكم عبر متجرنا الإلكتروني، ونود توضيح السياسات التالية:
️ الأسعار
قد تختلف أسعار المنتجات في المتجر الإلكتروني عن أسعار فروعنا، وذلك بسبب:
•تكاليف التعبئة والتغليف الخاصة بالتوصيل.
•رسوم الدفع الإلكتروني ومعالجة الطلبات عبر المنصة.
•مصاريف تشغيل الخدمات اللوجستية لضمان وصول منتجاتكم بأفضل جودة.
نؤكد أن الأسعار الظاهرة على الموقع الإلكتروني هي الأسعار الفعلية عند الشراء، وتشمل السعر النهائي للمنتج قبل إضافة رسوم التوصيل إن وجدت.
في حال وجود عروض خاصة أو أسعار مخفضة في الفروع أو الموقع، يتم الإعلان عنها بوضوح على القنوات الرسمية.
⸻
الشحن والتوصيل
•يتم تجهيز الطلبات خلال يومين عمل من إتمام عملية الدفع.
•يتم توصيل الطلبات عبر مندوبين أو شركات شحن موثوقة، مع إبلاغ العميل بحالة الطلب.
⸻
سياسة الإرجاع والاستبدال
•حفاظًا على جودة منتجاتنا الغذائية، لا نقبل الاسترجاع أو الاستبدال بعد تسليم الطلب إلا في حال وجود خطأ في الطلب أو تلف في المنتج عند الاستلام.
•يجب التواصل معنا خلال 24 ساعة من استلام الطلب في حال وجود مشكلة.
⸻
تواصلكم معنا
لأي استفسار أو ملاحظات، يسعدنا تواصلكم معنا عبر:
رقم الواتساب: 0542204206
الإيميل:[email protected]
زيارة أحد فروعنا مباشرة.
⸻
شكرًا لثقتكم بسلورة الأفندي، ونسعد بخدمتكم دائمًا.
